Zwroty
- Sklep odpowiada wobec kupującego będącego konsumentem za wady towarów – niezgodność z umową towarów zakupionych w Sklepie na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Z 2014 r., poz. 121 z późn. zm.) i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827). W zakresie kupujących nie będących konsumentem Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
- Klient w terminie 14 dni od otrzymania towaru może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny, zgodnie z art.27 ust. 1 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827)
- Do zachowania 14 dniowego terminu wskazanego w pkt. VII ppkt. 2 należy wysłać na adres email sklepu wypełniony formularz zwrotu. (Kliknij aby pobrać)
- W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na adres Karlos OZE Karol Gauden Sp. k., ul. Jana Pawła II 82, 62-510 Konin z wydrukowanym i ręcznie wypełnionym formularzem zwrotu wraz z fakturą VAT lub paragonem.
- Zwracany towar nie może być używany i musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu producenta.
- Nie przyjmujemy towaru wysłanego za pobraniem w ramach wymiany i zwrotów. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
